Rückgaberegelung

Rückgaberegelung

Bei Reventum sollst du rundum zufrieden sein. Deshalb gewähren wir dir zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht (14 Tage) freiwillig ein 30-tägiges Rückgaberecht.

Wie lange hast du Zeit?

30 Tage ab Erhalt der Ware. Du musst keinen Grund angeben.

Was kannst du zurückschicken?

Für das freiwillige Rückgaberecht nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist muss die Ware unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung sein. Dein gesetzliches Widerrufsrecht wird dadurch nicht eingeschränkt.

So funktioniert's

1. Schreib uns eine E-Mail an support@reventumofficial.com mit deiner Bestellnummer.
2. Du erhältst von uns die Rücksende-Anleitung mit der Rücksendeadresse.
3. Verpacke das Produkt sicher und sende es zurück.
4. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Ist die Ware beschädigt oder fehlerhaft, übernehmen wir die Kosten.

Wann bekommst du dein Geld zurück?

Die Erstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel, in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen nach Eingang der Rücksendung, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlichen Fristen.

Fragen?

Schreib uns an support@reventumofficial.com.